سياسة الشحن

شكرًا لاختياركم Gardenia Furniture! نحن نسعى لتقديم أفضل خدمة وضمان توصيل طلباتكم في الوقت المحدد.

رسوم الشحن

  • شحن مجاني داخل القاهرة والجيزة
  • الشحن إلى المحافظات الأخرى يتم تحديد تكلفته بناءً على الوجهة، وفقًا لما تحدده شركة الشحن.
  • إذا كان عنوان الشحن خارج القاهرة والجيزة، يجب دفع 20% من قيمة الطلب مقدماً لضمان جدية الطلب وتأكيد عملية الشحن.

مدة التوصيل

  • يتراوح وقت التوصيل المتوقع لمنتجاتنا بين 2 إلى 10 أيام من تاريخ الطلب.
  • إذا تم تقديم الطلب بعد الساعة 3 مساءً، فسيتم احتسابه في يوم العمل التالي، مما يعني أن مدة التوصيل (2-10 أيام) ستبدأ من اليوم التالي.
  • التأخير في التوصيل: إذا تأخر الطلب عن 10 أيام من تاريخ الشراء، يحق للعميل استرداد أمواله بالكامل.

شروط التوصيل

  • تعمل Gardenia Furniture بالتعاون مع خدمة الشحن لضمان توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن.
  • ومع ذلك، قد تحدث بعض التأخيرات في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا.
  • تحتفظ Gardenia Furniture بحق إلغاء أي طلب دون إشعار مسبق في الحالات التالية:
    • عدم استجابة العميل لاتصالات خدمة الشحن.
    • إدخال معلومات غير صحيحة (مثل العنوان أو رقم الهاتف).
    • أي سبب آخر يمنع إتمام عملية التوصيل بنجاح.

نشكرك على تفهمك ونتمنى لك تجربة تسوق رائعة معنا! 😊